Kargo ve Teslimat Bilgileri

Serinova'dan yapacağınız alışverişlerde kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilmeniz gereken her şey bu sayfadadır.

Ücretsiz Kargo

840 TL ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. 840 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Teslimat Süresi

Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kapınıza ulaşır. İstanbul içi teslimatlar çoğunlukla 1 iş günü içinde gerçekleşir.

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile iletilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden veya sitemiz üzerindeki "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürünü teslim alırken hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisi yanınızdayken tutanak tutturunuz ve bize +90 544 472 09 03 numarasından veya WhatsApp'tan bildirin.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için: +90 544 472 09 03 veya ekrem@serinova.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.